Preguntas Frecuentes

¿Tienen tienda física?

• Respuesta: Somos una tienda 100% online (Comercial 360). Esto nos permite ofrecerte mejores precios y despachar directamente a tu domicilio en cualquier parte de Chile.

¿Cómo funciona el Pago Contra Entrega?

• Respuesta: Es nuestra forma más segura de comprar. Realizas el pedido en la web y pagas solo cuando recibas el producto en tus manos, ya sea en efectivo o transferencia al repartidor.

¿A qué ciudades realizan envíos?

• Respuesta: Realizamos envíos a todo Chile a través de Blue Express. Ya sea que estés en Iquique, Santiago o Punta Arenas, tu pedido llegará a tu puerta.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

• Respuesta: El tiempo estimado es de 2 a 5 días hábiles. Una vez procesado, recibirás un número de seguimiento para monitorear tu paquete en tiempo real.

¿Qué pasa si el producto llega dañado?

• Respuesta: Todos nuestros productos cuentan con garantía por fallas de fábrica. Solo debes contactarnos por nuestro chat o correo y gestionaremos el cambio de inmediato.